Stav MůstkuNefunkční

Nefunkční

Upozornění: Můstek spravujeme vždy pod administrátorským účtem (správce na serveru / počítači), tedy tak, jak byla služba nainstalována. Pokud nemáte přístup správce, obraťte se na svého technika.

Pokud je Můstek připojený, ale přesto nefunguje, postupujte následovně:

  1. Aktualizujte aplikaci Doklado Agent (Můstek) (PRELINK).

  2. Aktualizujte účetní program.

  3. V aplikaci Doklado Agent (Můstek), sekce Účetní nastavení, klikněte na tlačítko Upravit a následně na Uložit.

Pokud se doklady stále nepřenášejí, podívejte se na seznam chybových hlášení pro váš účetní program (PRELINK).

Pokud máte všechny kroky v pořádku a Můstek stále nefunguje, kontaktujte zákaznickou podporu (PRELINK).

Was this page helpful?