Nepřipojený
Upozornění: Můstek spravujeme vždy pod administrátorským účtem (správce na serveru / počítači), tedy tak, jak byla služba nainstalována. Pokud nemáte přístup správce, obraťte se na svého technika.
Pokud je u Můstku uvedeno Nepřipojeno, Můstek není aktivní. Pro používání je třeba ověřit, zda je spuštěna služba Doklado Agent, následujícím postupem:
-
Spusťte Správce úloh (zkratka CTRL + Shift + ESC).
-
V sekci Services / Služby vyhledejte službu s názvem DokladoService.
-
Stav služby musí být Running / Spuštěno.
-
Pokud je služba vypnutá, klikněte pravým tlačítkem myši na řádek DokladoService a vyberte příkaz Start / Spustit.
Po úspěšném spuštění se stav ve webové aplikaci Doklado v sekci Můstek automaticky změní na Připojeno.
Upozornění: Pokud spuštění neproběhne v pořádku, pravděpodobně jde o problém na straně serveru / cloudu. Kontaktujte zákaznickou podporu (PRELINK).